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Mitarbeiter- und Kundenbefragung

"Ein erster Schritt zur Verbesserung der Kunden- und Mitarbeiterorientierung ist die kritische Bestandsaufnahme." (Management Innovation Dresden)

 

Ich zeige Ihnen konkrete Handlungsbedarfe und Verbesserungsmöglichkeiten auf, wenn es darum geht, das Innovationspotenzial Ihrer Mitarbeiter nutzbar zu machen und Produktivitätsrisiken frühzeitig zu identifizieren. Ich bin Ihre Partnerin bei der Entwicklung konkreter Strategien, die Ihre Kunden noch stärker an Ihr Unternehmen zu binden.

Auf Grundlage der strategischen Zielstellungen Ihres Unternehmens entwickle ich gemeinsam mit Ihnen methodisch fundierte Analyseinstrumente, die Stärken und Schwächen in den Bereichen der Mitarbeiter- und Kundenorientierung transparent machen. Anhand der Ergebnisse entwickle ich mit Ihnen (z.B. in Führungskräfteworkshops) konkrete Maßnahmen und unterstütze deren Umsetzung.